Halu tarjota päivätoimintaa ja hoivaa asiakkaiden ehdoilla

DomaCare valikoitui Toimintakeskus Rastin Kannatusyhdistyksen toiminnanohjausjärjestelmäksi jo vuonna 2010 ja on ollut siitä lähtien tärkeä osa sen yksiköiden toimintaa. Toimintakeskus Rastin Kannatusyhdistys ry tarjoaa osallistavaa päivätoimintaa ja ympärivuorokautista asumispalvelua eri tavoin kehitysvammaisille ja vammaisille ihmisille.

DomaCarea käytetään erityisesti Rastin yksiköiden väliseen viestintään. DomaCaressa tieto kulkee yksiköiden välillä helposti ja vaivattomasti suojatussa yhteydessä.

– DomaCaren kautta voin laittaa kaikille työntekijöille sähköpostin, jonka he voivat kuitata luetuksi. Näin tiedän aina, ketkä ovat lukeneet viestin ja ketkä eivät. Kommunikointi on avainasemassa, kun mietitään toiminnan seurantaa ja kehittämistä esimiehen näkökulmasta, Rastin toiminnanjohtaja Harri Siitonen toteaa.

Monipuolinen tiedonkulun helpottaja

DomaCaren avulla työt sujuvat tehokkaasti ja asiakaslähtöisesti. Hoitaja voi kirjoittaa asiakkaan kuulumiset asiakkaan henkilökohtaiseen raporttiin. Tämä tukee erityisesti vuorotyötä tekeviä hoitajia, koska edellisen työvuoron aikana tehty raportti siirtyy eteenpäin vuoron vaihtuessa myös kirjallisesti, ei vain suullisesti.

– Jokainen osio asiakkaiden omilla sivuilla on meille tärkeä. Kaikki tieto on aina löydettävissä ja asioilla on oma paikkansa. Asiakkaan tiedot ovat helposti ja nopeasti saatavilla, eikä aikaa kulu etsimiseen. Väärinkäsitykset ovat myös vähentyneet, koska olennainen tieto saavuttaa aina työntekijän, Siitonen korostaa DomaCaren merkitystä tiedonkulun näkökulmasta.

RAI-toimintakykyarviot ja muut alan erityistarpeet

Rastissa hyödynnetään myös DomaCareen sisäänrakennettua RAI-toimintakykyarviota. 

– RAI-ominaisuus on erittäin käytännöllinen. Entiseen verrattuna se on helpottanut huomattavasti arvion tekemistä. RAI-toimintakykyarvioiden tekeminen on ehdottoman tärkeä osa kehitysvammatyötä, ja siksi haluankin erityisesti nostaa esille tätä ominaisuutta DomaCaressa, Siitonen kertoo.

DomaCaressa on myös toinen toimialan erityisominaisuus, joka liittyy kehitysvammalaissa määriteltyyn itsemääräämisoikeuden rajoittamiseen ja sen toimenpiteiden kirjaamiseen.

– Itsemääräämisoikeuden rajoittamisessa on tiukat säädökset, ja meillä on myös velvollisuus toimittaa kunnalle säännöllisesti raportit rajoitustoimista. DomaCaressa rajoitustoimien asianmukainen kirjaaminen onnistuu vaivatta. Tarvittavat raportit ovat aina helposti saatavilla, kun niitä tarvitaan, Siitonen jatkaa.

Muunneltava ja yksilöllinen työkalu

DomaCare on todettu muunneltavuutensa ansiosta erityisen hyväksi järjestelmäksi Toimintakeskus Rastin yksiköissä. Muunneltavuus takaa, että järjestelmä soveltuu juuri omiin tarpeisiin.

– Meillä on käytössä vain toimintamme kannalta tärkeitä osioita. Olemme myös voineet vaikuttaa osioiden ulkoasuun ja sisältöön. Kaikki toiveemme on huomioitu, ja DomaCare on tehty meidän tarpeidemme mukaiseksi ja näköiseksi. Sähköinen asiakastietojärjestelmä on tullut työhömme jäädäkseen, tietojen kirjaaminen ja käsitteleminen on selkiytynyt, eikä työntekijöiltä kulu aikaa olemassa olevan asiakastiedon etsimiseen, Siitonen toteaa.