DomaCare hoiva-alan yrityksen kasvun tukena
DomaCare on Huolenpito Helenan arjen perusta. DomaCare on vapauttanut enemmän aikaa hoivapalveluyrityksen asiakkaille ja avannut uusia mahdollisuuksia toiminnan laajentamiseen.
Pienen yrityksen arjessa uuden järjestelmän käyttöönotto on aina haaste, koska päivittäisessä toiminnassa mukana olevat yrittäjät ovat aina kiireisiä.
DomaCaren huolettomaan käyttöönottoon kuuluu, että asiakkaamme voi tarkastella omia toimintatapojaan ja kehittää niitä yhdessä tiimimme kanssa. Sen jälkeen DomaCare räätälöidään vastaamaan asiakkaamme yksilöllisiä tarpeita.
Resursseja vapautui toiminnan laajentamiseen
Kotipalveluja tarjoava turkulainen Huolenpito Helena Oy otti DomaCaren käyttöön vuonna 2015. Yrityksen kasvun myötä DomaCaren ominaisuuksia on sen jälkeen laajennettu. DomaCaren hankinta on helenalaisten mukaan ollut kannattava sijoitus.
– DomaCare on kaiken toimintamme perusta. Sen kautta pyörivät niin asiakaskäynnit kuin laskutus ja paljon muuta. DomaCare on automatisoinut ja tehostanut päivittäisiä rutiinejamme, mikä on tarkoittanut enemmän aikaa asiakkaille ja uusia mahdollisuuksia toiminnan laajentamiseen, yksikönpäällikkö Sari Kantonen toteaa tyytyväisenä.
– Mobiilisovelluksen käyttäminen on joustavaa ja kätevää. Käytön oppii sujuvasti vieriohjauksessa, ja niinpä uudet työntekijät ja keikkalaiset ovat saaneet järjestelmän näppärästi haltuun, Kantonen lisää.
Aikaa jää muuhunkin kuin paperitöihin
Kuntien myöntämiä palvelusetelejä käytetään yhä enemmän vanhusten ja vammaisten kotihoitopalveluiden laskutuksessa. DomaCaressa on palvelusetelien käyttöä helpottava PSOP-integraatio Kuntien Tieran ylläpitämään valtakunnalliseen Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmään. DomaCare lähettää palvelusetelien tiedot laskutuksen yhteydessä automaattisesti PSOP-palveluun.
Huolenpito Helena Oy oli yksi ensimmäisistä PSOP-ominaisuuden käyttöön ottaneista yrityksistä. Kokemukset ovat olleet positiivisia.
– PSOP-ominaisuuden myötä käsin tehtävän työn määrä on vähentynyt huomattavasti. Ennen tekijältä saattoi kulua koko viikonloppu asiakkaidemme palvelusetelitietojen syöttämiseen. Nyt aikaa jää enemmän muuhunkin, Kantonen iloitsee.
DomaCare integroitiin myös Huolenpito Helenan käyttämän Procountor-taloushallinnon ohjelman kanssa, jolloin kaikki laskut kirjanpitotietoineen saatiin siirtymään automaattisesti järjestelmien välillä.
– Pääsimme kertaheitolla eroon exceleistä ja muista käsin ylläpidettävistä listoista, Kantonen kehaisee.