Enemmän aikaa asiakkaille ja entistä laadukkaammalle hoivatyölle

Espoon Lähimmäispalveluyhdistyksen oman palvelutalon, tuetun asumisen ja kotiin vietävien palveluiden pyörittäminen vaatii jo pelkästään lakien ja määräysten puitteissa paljon dokumentointia ja seurantaa. Siksi Elpy ry valitsi jo vuonna 2009 toiminnanohjausjärjestelmäkseen DomaCaren.

– Esimerkiksi DomaCaren lähete-osio on loistava, koska siinä on kaikki tarpeellinen tieto, kuten diagnoosit, lääkitykset, allergiat ja ruokavaliot. DomaCare on helppokäyttöinen ja looginen, ja kaikki työntekijämme ovat ottaneet sen omakseen. Se on tärkein työkalumme, Elpyn palvelujohtaja Kaisa Pekola kehuu.

Tärkeimmät toiminnot yhdessä järjestelmässä

Espoon Lähimmäispalveluyhdistys tekee työtä ikääntyvän väestön ja liikuntarajoitteisten hyväksi ja osallistuu aktiivisesti Espoon eläkeläispalvelujen kehittämiseen.

DomaCaressa on käteviä ratkaisuja hoiva-alan arjessa usein käytettäviin toimintoihin. Elpyllä on otettu ilolla vastaan muun muassa palvelusetelilaskutuksen PSOP-integraatio ja RAI-toimintakykyarvio.

– Käytämme DomaCarea muun muassa asiakastietojärjestelmänä, kirjaamisessa, laskutuksessa ja työnjakamisen työkaluna. PSOP-integraatio ja järjestelmän sisälle rakennettu RAI-arvio ovat kovassa käytössä. On näppärää, kun ne hoituvat saman järjestelmän sisällä. Aikaa ja hermoja säästyy, kun ei tarvitse pelata usean eri järjestelmän kanssa, Pekola naurahtaa.

Helpotusta arjen rutiineihin

DomaCaren myötä moni asia Elpyn työntekijöiden arjessa on muuttunut yksinkertaisemmaksi ja nopeammaksi. Aikaa jää enemmän asiakkaille ja entistä laadukkaamman hoivatyön toteuttamiseen.

– Yhteistyö Invianin tiimiläisten kanssa on sujunut hyvin ja mutkattomasti. Joskus on tullut pähkäiltyä jotain asiaa pitkäänkin, mutta kun olemme ottaneet asian esiin, siihen on tartuttu. Järjestelmästä löytyy yhä uusia työtämme helpottavia ominaisuuksia. Aina on saatu apua, kun on tarvittu, Pekola kiittää.